隱私政策

1. 基本方針

hokkaido-campingcar.jp（https://hokkaido-campingcar.jp/）非常重視個人資訊的保護，並在遵守相關法令的前提下妥善處理使用者提供的個人資訊。

2. 我們蒐集的資訊

• 洽詢時所輸入的資訊（姓名、電子郵件地址、洽詢內容）
• 使用網站時自動取得的資訊（IP位址、瀏覽日期與時間、瀏覽器資訊、Cookie等）
• 移動至合作業者（租車業者）預約頁面時的點擊資訊（點擊日期與時間、來源頁面、目的頁面、經雜湊處理之IP位址‧裝置資訊等）

3. 使用目的

• 回覆洽詢及確認本人身分
• 網站營運、維護、資安對應
• 透過瀏覽狀況分析改善服務

4. Cookie與造訪統計分析

本網站為提升便利性及掌握使用狀況，可能使用Cookie。您可透過瀏覽器設定限制Cookie的使用。當您從本網站移動至合作業者的預約頁面時，我們也會記錄點擊狀況（日期與時間、來源頁面、目的頁面等），用於掌握導客成效及改善網站。所記錄的IP位址‧裝置資訊皆經雜湊處理，無法識別個人身分，也不會為此記錄而另行發行新的Cookie。

5. 第三方提供與委外

除法令另有規定外，未經本人同意，我們不會將個人資訊提供予第三方。在網站營運所需範圍內，可能將處理業務委外予外部廠商。移動至合作業者的預約頁面時，網址中可能包含用於標示導客來源的識別碼（不會識別個人身分的隨機亂數）。

6. 關於外部傳送之資訊（依據《電信事業法》之公告）

本網站為進行造訪統計分析、網站改善及廣告成效測定等目的，使用以下外部服務。透過這些服務，使用者的資訊可能會被傳送至下列受送業者。依據日本《電信事業法》之外部傳送規範，將所使用之服務及傳送資訊內容公告如下。

受送業者名稱	傳送之資訊	使用目的	受送業者之隱私權政策‧退出方式
Google（Google代碼管理工具）	Cookie識別碼、瀏覽頁面網址、瀏覽日期與時間、裝置‧瀏覽器資訊等（代碼管理工具本身不蒐集資訊，僅用於管理本網站設定之各項代碼的載入，包含下方之Google Analytics等）	集中管理用於造訪統計分析‧廣告成效測定之代碼	https://policies.google.com/privacy
Google（Google Analytics 4）	Cookie識別碼、瀏覽頁面網址、瀏覽日期與時間、來源網站、裝置‧瀏覽器資訊、IP位址等	造訪統計分析‧網站改善、使用狀況視覺化	https://policies.google.com/privacy（退出方式：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）
Microsoft（Microsoft Clarity）	Cookie識別碼、瀏覽頁面網址、瀏覽日期與時間、裝置‧瀏覽器資訊、操作紀錄（點擊‧捲動等）、工作階段錄影資料等	使用狀況視覺化（透過掌握畫面操作改善網站）	https://privacy.microsoft.com/privacystatement
Meta Platforms（台灣廣告帳戶）	Cookie識別碼、瀏覽頁面網址、瀏覽日期與時間、裝置‧瀏覽器資訊、廣告識別碼等	廣告成效測定	https://www.facebook.com/privacy/policy（退出方式：可於Facebook帳戶的「廣告設定」中變更）

本網站的聊天機器人功能（自行開發）不會將資訊傳送至上述外部服務。該功能不使用Cookie，您所選擇的搜尋條件與搜尋索引資料僅保存於您使用的瀏覽器中。如需保留互動紀錄時，來源IP位址會先以每日更換的鹽值（salt）進行雜湊處理後才儲存，搜尋字詞中所含的電子郵件地址‧電話號碼則會進行遮蔽處理。其使用目的僅限於改善網站。

7. 保存期間

洽詢資訊、瀏覽紀錄等將於營運所需期間內保存，不再需要的資訊將依序刪除。移動至合作業者之點擊紀錄，原則上將於400天內刪除。

8. 安全管理措施

為防止個人資訊外洩、滅失或毀損，我們將採取存取控管、管理體制建置、軟體更新等安全管理措施。

9. 請求揭示、更正、刪除等

若收到關於本人個人資訊之揭示、更正、刪除、停止使用等請求，我們將於確認本人身分後，依據法令對應處理。

10. 聯絡窗口

關於個人資訊處理之相關洽詢，請透過聯絡頁面與我們聯繫。

11. 修訂

本政策將因應法令修正或營運變更進行檢視，並視需要進行修訂。修訂後之內容自本頁面刊登時起適用。

最後更新：2026-09-04