プライバシーポリシー
1. 基本方針
当サイト（https://hokkaido-campingcar.jp/）は、個人情報の重要性を認識し、関連法令を遵守したうえで適切に取り扱います。
2. 取得する情報
- お問い合わせ時に入力された情報（氏名、メールアドレス、問い合わせ内容）
- サイト利用時に自動的に取得される情報（IPアドレス、閲覧日時、ブラウザ情報、Cookie等）
- 提携事業者（レンタル事業者）の予約ページへ移動する際のクリック情報（クリック日時、参照元ページ、遷移先、ハッシュ化したIPアドレス・端末情報等）
3. 利用目的
- お問い合わせへの回答および本人確認
- サイト運営、保守、セキュリティ対応
- 閲覧状況の分析によるサービス改善
4. Cookie・アクセス解析
当サイトは利便性向上や利用状況把握のためにCookieを利用する場合があります。Cookieの利用はブラウザ設定で制限できます。当サイトから提携事業者の予約ページへ移動した際のクリック状況（日時・参照元ページ・遷移先等）も記録し、送客状況の把握やサイト改善に利用します。記録するIPアドレス・端末情報はハッシュ化しており、個人を特定するものではなく、この記録のために新たなCookieを発行することもありません。
5. 第三者提供・委託
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。サイト運営に必要な範囲で業務委託先へ取り扱いを委託することがあります。提携事業者の予約ページへ遷移する際、送客元を示す識別子（個人を特定しない乱数）をURLに含める場合があります。
6. 外部送信される情報について（電気通信事業法に基づく公表）
当サイトでは、アクセス解析やサイト改善、広告効果測定等のために、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスを通じて利用者の情報が送信先事業者へ送信される場合があります。電気通信事業法の外部送信規律に基づき、送信されるサービスと情報の内容を次のとおり公表します。
| 送信先事業者名 | 送信される情報 | 利用目的 | 送信先のプライバシーポリシー・オプトアウト |
|---|---|---|---|
| Google（Googleタグマネージャー） | Cookie識別子、閲覧ページURL、閲覧日時、端末・ブラウザ情報等（タグマネージャー自体は当サイトが設定した各タグの読み込みを管理する仕組みであり、下記のGoogleアナリティクス等のタグを配信します） | アクセス解析・広告効果測定用タグの一元管理 | https://policies.google.com/privacy |
| Google（Googleアナリティクス4） | Cookie識別子、閲覧ページURL、閲覧日時、参照元、端末・ブラウザ情報、IPアドレス等 | アクセス解析・サイト改善、利用状況の可視化 | https://policies.google.com/privacy（オプトアウト: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout） |
| Microsoft（Microsoft Clarity） | Cookie識別子、閲覧ページURL、閲覧日時、端末・ブラウザ情報、操作ログ（クリック・スクロール等）、セッション録画データ等 | 利用状況の可視化（画面操作の把握によるサイト改善） | https://privacy.microsoft.com/privacystatement |
| Meta（Metaピクセル） | Cookie識別子、閲覧ページURL、閲覧日時、端末・ブラウザ情報、広告識別子等 | 広告効果測定 | https://www.facebook.com/privacy/policy（オプトアウト: Facebookアカウントの「広告設定」から変更可能） |
当サイトのチャットボット機能（自社開発）は、上記の外部サービスへの情報送信は行いません。Cookieを使用せず、選択した検索条件や検索用の索引データはご利用のブラウザ内にのみ保存されます。やりとりの記録を残す場合、アクセス元IPアドレスは日替わりのソルトを用いてハッシュ化したうえで保存し、検索語に含まれるメールアドレス・電話番号はマスク処理します。目的はサイト改善に限られます。
7. 保存期間
お問い合わせ情報、アクセスログ等は運用上必要な期間保管し、不要となった情報は順次削除します。提携事業者への遷移クリック記録は、原則400日以内に削除します。
8. 安全管理措置
個人情報の漏えい、滅失、き損の防止のため、アクセス制御、管理体制整備、ソフトウェア更新等の安全管理措置を講じます。
9. 開示・訂正・削除等の請求
自己の個人情報について開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合は、本人確認のうえ法令に従って対応します。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは お問い合わせページ からご連絡ください。
11. 改定
本ポリシーは、法令改正や運用変更に応じて見直し、必要に応じて改定します。改定後の内容は本ページ掲載時点から適用されます。
最終更新日: 2026年9月4日