홋카이도 캠핑카 렌털 취소 수수료·결제 방법 전사 비교 | 45곳의 예약 규정 확인 [2026]
홋카이도에서 캠핑카를 예약한 뒤 날씨나 일 때문에 일정이 바뀌어 취소하게 되면 얼마나 돌려받을 수 있을까요? 사실 이것은 예약 전에 가장 궁금한 정보인데도, 회사마다 제각각이라 비교할 수 있는 형태로 정리되어 있지 않습니다. 이 글에서는 홋카이도 캠핑카 렌털 회사 45곳의 공식 사이트를 한 곳씩 확인해, 취소 수수료가 발생하는 시점과 요율, 결제 방법을 표로 정리했습니다.
공식 사이트에서 확인할 수 있었던 곳은 45곳 중 37곳입니다. 그중 30곳은 발생 시점·요율·결제 방법까지 거의 모든 항목을 확인했지만, 7곳은 일부 항목만(요율 비공개, 결제 방법 기재 없음 등) 확인할 수 있었습니다. 나머지 8곳은 캠핑카 전용 규약 페이지 자체가 없거나, 사이트에 기술적으로 접속할 수 없거나, 회사의 존속 자체를 확인할 수 없어 싣지 않았습니다. 숫자는 모두 각 회사 공식 사이트에 적힌 문구를 바탕으로 했으며, 추측이나 ‘일반적인 시세’로 채우지 않았습니다. 확인하지 못한 회사는 본문에 ‘확인 필요’라고 분명히 적었습니다.
여기에 실은 규정은 2026년 8월 3일 시점에 각 회사의 공식 사이트에서 확인한 것입니다. 취소 수수료 규정은 렌털 회사가 수시로 개정하므로, 실제로 적용되는 것은 예약 시점의 규정입니다. 계약 전에 반드시 공식 사이트에서 최신 내용을 확인하세요.
이 글의 조사 방법 | 45곳의 공식 사이트를 한 곳씩 확인했습니다
조사 방법은 간단합니다. 각 회사 공식 사이트에 있는 ‘이용 약관’ ‘대여 약관’ ‘요금표’ ‘자주 묻는 질문’ 페이지를 열어, 취소 수수료가 발생하는 시점과 요율, 결제 방법에 관한 기재를 찾았습니다. 찾은 경우에는 공식 문구를 그대로 인용하고, 찾지 못한 경우에는 ‘확인 필요’로 했습니다. 예약은 언제부터 해야 할까를 생각할 때도 최종적으로 결정을 좌우하는 것은 취소 규정이므로, 함께 읽어 두면 판단하기 쉬워집니다.
도중에 알게 된 것도 있습니다. 99렌터카 홋카이도는 .com 주소가 관계없는 해외 기업의 사이트이고, 정식 공식 사이트는 99rentacar.jp였습니다. COTARU·LUXURY MOTORHOME·RC 렌터카 3곳은 지정된 도메인에 접속할 수 없거나 공식 페이지 자체가 제3자의 SaaS 제품 사이트여서, 영업 상황을 포함해 확인할 수 없었습니다. 숫자 이전에 먼저 회사가 실재하는지 확인해야 하는 경우가 있다는 점도 이 글을 만들면서 깨달은 것입니다.
애초에 취소 수수료는 언제부터 발생할까
‘취소 수수료는 출발 며칠 전부터겠지’라고 생각하는 분이 많겠지만, 확인한 37곳을 보면 그렇게 단순하지 않습니다. 무료로 취소할 수 있는 기간을 둔 회사는 37곳 중 7곳(OTS 렌터카·신치토세 CRC·후지카즈 재팬·캠핑 렌터 서비스 공업·TOMO CAMPERS·선라이프 렌터카·셀렉트 캠핑카 하코다테)뿐이었습니다. 나머지 30곳은 예약이 확정된 시점 또는 그에 가까운 시점부터 정액 또는 요율로 취소 수수료가 발생합니다.
특히 99렌터카 홋카이도·Nomadoya Rentacar·Shiro Journey·시로쿠마 캠핑카 렌털·CAMPINGLABO·Ureska·캠핑 라인즈 홋카이도·Ohana 등은 예약 확정 직후부터 이미 이용 요금의 10% 안팎이 발생하는 규정입니다. ‘아직 먼 이야기니까’ 하고 취소 수수료를 생각하지 않고 가예약을 넣으면, 실제로는 이미 첫 번째 취소 수수료 구간에 들어가 있을 수 있으니 주의하세요.
회사별 목록 | 취소 수수료 발생 시기·요율·결제 방법
공식 사이트에서 확인한 37곳을 표로 정리했습니다. ‘확인 필요’라고 적힌 곳은 공식 사이트에 구체적인 기재가 없었던 항목입니다. 추측으로 채우지 않았습니다. 회사명은 각 회사 공식 사이트로 연결되어 있으니, 예약 전에는 반드시 링크된 곳에서 최신 내용을 확인하세요.
| 회사명 | 지역 | 취소 수수료 발생 시기 | 취소 수수료율 | 결제 방법 |
|---|---|---|---|---|
| OUTLETCARS(아웃도어카즈) | 삿포로·니세코 | 1주일 전 | 전날까지 50%/당일 100%(1주일 전까지는 무료) | 확인 필요(공식 사이트에 기재 없음) |
| 99렌터카 홋카이도 | 지토세 | 확정 후 15일 전 ※.com 주소는 관계없는 해외 기업. 정식 공식 사이트는 .jp | 15~7일 전 10%/6~2일 전 30%/전날(영업시간 내) 50%/전날(영업시간 후)~당일 80%/100% | 신용카드만 |
| Nomadoya Rentacar | 하코다테 | 확정 후 31일 전 항공편 결항·자연재해·대중교통 운행 중지 시에는 면제 | 31~14일 전 10%/14~7일 전 30%/7~3일 전 50%/전날 70%/당일 80~100% | 신용카드 또는 은행 송금(현지 결제 불가) |
| Shiro Journey(하얀 여행) | 홋카이도 전역 | 확정 후 31일 전 | 31~15일 전 10%/14~7일 전 30%/6~2일 전 50%/전날~당일 80~100% | 신용카드·은행 송금·현금 |
| 시로쿠마 캠핑카 렌털 | 삿포로 | 1개월 전 | 1개월~8일 전 10~25%/7~3일 전 50%/2일 전·전날 80%/당일 100% | 각종 신용카드·각종 QR 결제(현금·송금은 명시 없음) |
| OTS 렌터카 지토세 공항 영업소 | 지토세 | 7일 전 | 7일 전 무료/6~3일 전 20%/2일 전~전날 30%/당일 이후 50% | 신용카드 일시불만(회사 공통 규정) |
| 신치토세 캠핑카 렌털 센터(신치토세 CRC) | 신치토세 | 8일 전 | 8일 전까지 무료/7일 전 20%/6~2일 전 30%/전날 80%/당일 100% | 신용카드·은행 송금·현지 결제 |
| 홋카이도 노마드 렌터카 지토세점 | 지토세 | 확정 후 31일 전 | 31일 전까지 정액 1만 엔/30~14일 전 10%/14~2일 전 30%/전날 80%/당일 100% | 각종 신용카드(전액 사전 결제) |
| 후지카즈 재팬 지토세 렌털 스테이션 | 지토세 | 15일 전 | 15일 전까지 무료/14~2일 전 30%/전날 50%/당일 100% | 현금 또는 신용카드(예약자 본인 명의만) |
| 도와 모터스 판매 삿포로 스폿 | 삿포로 | 7일 전 | 7일 전까지 10%/6~3일 전 20%/2일 전~전날 30%/당일 이후 50% | 은행 송금·우편 송금·매장 현금·캐시리스 결제 |
| 재팬 로드트립 삿포로점 | 삿포로 | 예약 확정 시 | 확정 시~30일 전 30%/14일 전부터 80%/전날·당일 100% | 신용카드만 |
| CAMPINGLABO(캠핑 라보) | 삿포로 | 예약 확정 시 | 확정 후 30일 전까지 10%/29~14일 전 30%/13~7일 전 50%/6일 전~전날 80%/당일 100% | 신용카드·현금·은행 송금 |
| CANTAL(지토세 공항 SS점) | 지토세·삿포로 주변 | 4일 전 예약 당일 안의 취소는 특례로 무료 | 4일 전까지 무료/2~3일 전 20%/전날 50%/당일 100% | 현금 또는 제휴 신용카드(일시불만) |
| North Camper | 삿포로 근교 | 15일 전 아이의 컨디션 불량 시에는 면제 | 15일 전까지 20%/14~8일 전 30%/7~4일 전 50%/3~1일 전 80%/당일 이후 100% | 은행 송금·신용카드·PayPay |
| NORTH WOOD CAMP | 삿포로 | 30일 전 3개월 이내 이용은 구제 조치 있음 | 30일 전까지 5%/29~14일 전 25%/13~7일 전 50%/6~2일 전 75%/전날 90%/당일 100% | 신용카드만 |
| 캠핑 렌터 서비스 공업 | 삿포로 | 7일 전 | 7일 전까지 무료/6~3일 전 20% 상당/2일 전~전날 30% 상당/당일 50% 상당 | 현금만 |
| TOMO CAMPERS(토모 캠퍼즈) | 삿포로 | 30일 전 | 30일 전까지 무료/29~15일 전 신청금 100%/14~2일 전 50% 상당/전날 70% 상당/당일 이후 100% | 은행 송금·신용카드 결제 |
| QUUM(쿰) | 홋카이도 전역 | 31일 전 부득이한 사유는 반년 이내 예약 변경 시 취소 수수료 불필요 | 31일 이상 전 20%/8~30일 전 50%/2~7일 전 70%/전날 또는 당일 100% | 은행 송금(신청 시 전액). 추가 요금은 현지에서 신용카드/현금 |
| 다비스루쿠루마 신치토세 공항 BASE | 신치토세 | 60일 전 | 60일 전까지 10%/30일 전까지 20%/15일 전까지 40%/3일 전까지 50%/전날까지 80%/당일 100% | 신용카드만(은행 송금은 사전 문의 필요, 당일 매장 결제 불가) |
| SALMON RENTALCAR | 삿포로·지토세 | 확정 후 30일 전 | 확정 후 30일 전 10%/29~14일 전 30%/13~7일 전 50%/6일 전~전날 80%/당일 100% | 예약금: 신용카드/송금. 최종 정산: 현금·각종 신용카드·전자화폐(PayPay 등) |
| Vantrip(도카치 영업소) | 도카치 | 30일 전 악천후로 인한 결항·운휴는 50%로 경감 | 30일 이상 전 정액 1만 엔(세금 별도)/30일~전날 70%/당일 100% | 신용카드만 |
| Ureska(삿포로 BASE/아사히카와 BASE) | 삿포로·아사히카와 | 확정 후 15일 전 | 확정 후 15일 전 10%/14~7일 전 30%/6~2일 전 50%/전날(영업시간 내) 80%/전날(영업시간 후)~당일 100% | 은행 송금·각종 신용카드 |
| 치키치키 캠핑카 렌털 | 에니와 | 15일 전 아이의 컨디션 불량은 면제, 대중교통 사정은 50% | 15일 전까지 20%/14~8일 전 30%/7~4일 전 50%/3~1일 전 80%/당일 이후 100% | 은행 송금 또는 신용카드(JCB/Visa/Master/Amex) |
| 캠핑 라인즈 홋카이도 삿포로 BASE | 삿포로 | 확정 후 15일 전 | 확정 후 15일 전 10%/14~7일 전 30%/6~2일 전 50%/전날(영업시간 내) 80%/전날(영업시간 후)~당일 100% | 각종 신용카드 |
| Add VAN’s | 하코다테 | 14일 전 | 14~7일 전 30%/6~2일 전 50%/전날 80%/당일 이후 100% | 은행 송금 또는 신용카드 결제 링크(전액 선불) |
| GOODLUCK 캠핑카 렌털(공식 사이트 접속 불가·2026-08-17 시점) | 지토세 | 2개월 전 항공편 결항은 사전 신고 시 당일 50%로 경감 | 2개월 이상 전 1만 엔/2개월~1개월 전 30%/1개월~10일 전 50%/9~1일 전 80%/당일 100% | 현금·신용카드 |
| White Birch(Tokachi Rental Car) | 도카치 | 8일 전 예약금 입금 전의 취소는 무료 | 8일 이상 전 신청금 1만 엔/7일 전~전날 70%/당일 100% | 현금(다른 결제 수단은 이미지 표시뿐이라 자세한 내용 불명) |
| IRIS 렌털 캠핑카 | 삿포로·지토세 | 14일 전 컨디션 불량·일정 변경은 예외 있음 | 14~7일 전 20%/6~4일 전 50%/3~1일 전 80%/당일 이후 100% | 신용카드 또는 은행 송금(전액 선불) |
| 선라이프 렌터카 | 에니와 | 14일 전 | 14일 전까지 무료/13일 전~전날 50%/당일 100% | 현금·송금·신용카드(VISA/Master/JCB/AMEX) |
| 셀렉트 캠핑카 하코다테 | 하코다테 | 30일 전 | 30일 이상 전 무료/29~15일 전 20%/14~2일 전 40%/전날~출발 80%/출발 시각 이후 100% | 신용카드·은행 송금 |
| KEGANI CAMP | 삿포로 | 21일 전 조기 할인·성수기는 별도 규정 있음 | 21일 전까지 정액 11,100엔/20~11일 전 30%/10~2일 전 50%/전날 80%/당일 100% | 현금 또는 신용카드 |
| Car-Linx | 삿포로 | 예약 변경·취소 시(제13조) | 확인 필요(공식적으로 ‘당사가 별도로 정하는 상한 금액의 범위 내’라고만 기재, 구체적인 %는 비공개) | 신용카드 또는 당사가 지정하는 방법 |
| BicUp | 삿포로 | 확인 필요(대여 약관에 ‘별도로 정하는 바에 따라’라고만 기재, 요율 비공개) | 확인 필요(위와 같음) | 신용카드 또는 현금 |
| Ohana(홋카이도 렌털 캠핑카&로그하우스) | 가미후라노·비에이 | 확정 시 60일 전 | 60일 전 10%/59~15일 전 20%/14~8일 전 30%/7~3일 전 50%/2일 전·전날 80%/당일 100% | 확인 필요(공식 사이트에 결제 수단 명시 없음. 전액 사전 결제라고만 기재) |
| FOX Camper | 삿포로 | 확인 필요(공식 사이트 안 2개 페이지의 기재가 서로 다름) ※공식 사이트 안에서 서로 다름. 예약 전 전화 확인 필수 | 확인 필요※특정상거래법 페이지와 이용 가이드에서 요율이 서로 다름(문의 필요) | 신용카드·은행 송금(전액 사전 결제제) |
| 다지마 렌털 스테이션 신하코다테호쿠토점 | 하코다테 | 확인 필요(Q&A는 1주일 전, 예약 시스템 안 표기는 11일 전으로 서로 다름) ※공식 사이트 안에서 서로 다름. 예약 전 전화 확인 필수 | 6~7일 전 30%/4~5일 전 50%/1~3일 전 80%/당일 100%(발생 시작일은 문의 필요) | 신용카드만 |
| Moving Inn | 신치토세·도카치 오비히로 | 7일 전 24시 2026-09-03 공식 사이트에서 확인 | 7일 전 24시부터 30%/5일 전 24시부터 50%/2일 전 24시부터 100%/당일 100%/무연락 취소 100% 1개월 이상 예약은 이용일 1개월 전부터 30%, 그 이후는 위 규정대로 (Moving Inn 취재, 2026년 10월 6일) | 확인 필요(예약 시 온라인 결제. 카드 종류·현금 가능 여부 기재 없음. 자세한 내용은 예약 화면에서 확인) 1개월 이상 예약은 예약할 때 사전 결제 (Moving Inn 취재, 2026년 10월 6일) |
※위 내용은 2026년 8월 3일에 각 회사 공식 사이트에서 확인한 것입니다. 취소 수수료 규정은 개정될 수 있으므로, 예약할 때는 반드시 각 회사의 최신 공식 페이지에서 확인하세요.
당일이라도 100%가 되지 않는 회사가 있다
‘당일 취소는 전액을 내야 한다’는 이미지를 가진 분이 많겠지만, 확인한 37곳 중 당일 이후에도 상한이 100%에 이르지 않는 회사가 3곳 있었습니다. OTS 렌터카 지토세 공항 영업소와 캠핑 렌터 서비스 공업은 당일에도 상한 50%, 도와 모터스 판매 삿포로 스폿도 당일 이후 상한 50%입니다. 반대로 시로쿠마 캠핑카 렌털이나 NORTH WOOD CAMP처럼 전날 시점에 이미 80~90%에 이르는 회사도 있어서, 같은 ‘전날 취소’라도 실제 부담액은 회사마다 크게 다릅니다.
무료 취소 기간이 긴 회사·짧은 회사
무료 취소 기간을 둔 7곳 중에서는 TOMO CAMPERS와 셀렉트 캠핑카 하코다테가 ’30일 전까지 무료’로 가장 길고, 이어서 신치토세 공항 지역의 후지카즈 재팬 지토세 렌털 스테이션의 ’15일 전까지 무료’, 선라이프 렌터카의 ’14일 전까지 무료’ 순입니다. 가장 짧은 곳은 CANTAL 지토세 공항 SS점의 ‘4일 전까지 무료’입니다. 일정이 아직 확정되지 않은 단계에서 예약한다면 이 무료 기간의 길이가 실질적인 ‘보험’이 됩니다.
결제 방법은 현금·은행 송금·신용카드 중 무엇이 많을까
확인한 37곳 중 신용카드만 받는 회사는 99렌터카 홋카이도·홋카이도 노마드 렌터카 지토세점·재팬 로드트립 삿포로점·NORTH WOOD CAMP·다비스루쿠루마 신치토세 공항 BASE·Vantrip·캠핑 라인즈 홋카이도·다지마 렌털 스테이션 신하코다테호쿠토점·OTS 렌터카 지토세 공항 영업소의 9곳이었습니다. 현금을 받는 회사는 12곳 안팎이고, PayPay 등 전자화폐 대응을 명시한 곳은 North Camper와 SALMON RENTALCAR 2곳뿐입니다. 은행 송금은 많은 회사에서 예약금 결제 방법으로 쓰이지만, 현지 당일 결제를 받지 않는 회사(다비스루쿠루마 신치토세 공항 BASE 등)도 있으므로, 현금만 준비해 당일 창구에 가면 결제할 수 없는 경우가 있습니다.
컨디션 불량·악천후·결항 등으로 면제되는 특례
모든 회사는 아니지만, 특정 사정에 대해서는 취소 수수료를 면제·경감하는 규정을 둔 회사도 있었습니다. Nomadoya Rentacar는 항공편 결항·자연재해·대중교통 운행 중지 시, North Camper와 치키치키 캠핑카 렌털은 아이의 컨디션 불량 시, Vantrip은 악천후로 인한 결항·운휴 시(당일이라도 50%로 경감), GOODLUCK 캠핑카 렌털은 항공편 결항을 사전에 신고한 경우(당일이라도 50%로 경감)에 각각 취소 수수료 면제나 경감이 있다고 명시하고 있습니다. 다만 많은 회사가 ‘진단서 제출’ ‘사전 신고’ 등의 조건을 붙이므로, 해당될 것 같다면 예약할 때 조건을 꼭 확인하세요. 날씨 위험이 걱정된다면 보험·보상 가이드도 함께 확인해 두면 취소 이외의 위험에 대한 대비도 내다보기 쉬워집니다.
공식 사이트 기재에 모순이 있었던 회사
조사 중에 공식 사이트 안의 여러 페이지에서 기재가 서로 다른 회사가 2곳 있었습니다. FOX Camper는 특정상거래법에 따른 표기 페이지와 이용 가이드 페이지에서 취소 수수료의 일수 구분이 다릅니다(특정상거래법 페이지는 ‘7~30일 전 50%’, 이용 가이드는 ’30~14일 전 10%’ 등). 다지마 렌털 스테이션 신하코다테호쿠토점도 자주 묻는 질문 페이지에는 ‘이용일 1주일 전부터 발생’이라고 되어 있는 반면, 예약 시스템 안의 특정상거래법 표기에는 ’11일 전까지 취소 가능’이라는 다른 기재가 있습니다. 두 회사 모두 이 글에서는 추측으로 어느 한쪽을 채택하지 않고 ‘확인 필요’로 했습니다. 해당 회사를 검토하고 있다면 예약 전에 전화로 직접 확인하기를 권합니다.
확인하지 못한 8곳
다음 8곳은 공식 사이트에서 캠핑카 취소 규정·결제 방법에 관한 기재를 찾지 못했거나, 사이트 자체에 접속할 수 없었습니다. 사업을 계속하고 있는지를 포함해, 이용을 검토한다면 직접 문의하기를 권합니다.
확인일: 2026년 9월 3일
- COTARU — 공식 URL로 알려진 사이트가 렌터카 예약 관리 시스템의 제품 사이트이고, COTARU 개별 페이지도 찾을 수 없었습니다
- 펫 드라이브 렌터카(https://petdriverentalcar.jimdofree.com/) — 주요 페이지를 확인했지만 취소·결제에 관한 기재가 없었습니다
- LUXURY MOTORHOME — 공식 사이트가 폐쇄되었을 가능성(2026년 9월 시점)
- RC 렌터카 — 공식 사이트를 확인할 수 없어 영업을 종료한 것으로 보입니다(2026년 9월 시점)
- Hokkaido Camper Rental by TOMMY RENTACAR(http://tommy2525.com/campingcar.html) — 전용 사이트는 폐쇄, 모회사 사이트에서 안내 중. 규정 기재는 확인할 수 없었습니다
- Lots NTB — 공식 사이트에 접속할 수 없는 상태(2026년 9월 시점). 운영 회사는 영업 중
- RV LAND Hokkaido(https://rvland-h.com/) — 규약·요금·FAQ 페이지 자체가 보이지 않았습니다
- R230 Car Share(https://r230.jp/carshare) — 규약 페이지 자체가 보이지 않았습니다
예약 전에 확인해 두고 싶은 체크리스트
지금까지의 내용을 예약 전에 그 자리에서 확인할 수 있는 형태로 정리했습니다.
- 예약이 확정된 순간부터 취소 수수료가 발생하는지, 무료 기간이 있는지 확인했는가
- 출발일이 다가올수록 요율이 어떻게 오르는지, 당일은 몇 %가 되는지 확인했는가
- 결제 방법(현금·은행 송금·신용카드·PayPay 등)이 내가 원하는 방식에 대응하는지 확인했는가
- 전액 선불제인지, 언제까지 결제해야 하는지 확인했는가
- 악천후·결항·컨디션 불량 등의 면제 규정이 있는지, 있다면 그 조건을 확인했는가
- 공식 사이트 안의 페이지에 따라 기재가 다르지 않은지, 불안하다면 전화로 직접 확인했는가
- 취소 수수료 이외의 추가 비용·옵션까지 포함한 총액으로 비교했는가
정리 | 취소 수수료는 ‘생각보다 일찍’ 움직이기 시작한다
이번에 45곳을 조사해서 알게 된 것은, 취소 수수료가 ‘출발 직전만의 이야기’가 아니라는 점입니다. 확인한 37곳 중 30곳은 예약 확정 후 얼마 지나지 않은 단계에서 이미 어떤 형태로든 취소 수수료가 발생하는 규정이었습니다. 반대로 무료 기간을 둔 회사는 7곳에 그치고, 당일에도 상한이 100%가 되지 않는 회사는 3곳뿐입니다. 회사마다 차이가 꽤 큰 주제이므로, 일정에 조금이라도 불확실한 요소가 있다면 요금이나 차종뿐 아니라 취소 규정까지 포함해 비교하는 편이 좋다고 생각합니다. 회사 선택 자체로 고민한다면 렌털 회사 비교나 첫 렌털 가이드도 활용하세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 취소 수수료는 예약하면 바로 발생하나요?
회사에 따라 다릅니다. 확인한 37곳 중 30곳은 예약 확정에 가까운 시점부터 이미 취소 수수료(정액 또는 요율)가 발생하는 규정이었습니다. 무료 기간을 둔 곳은 7곳뿐입니다. 예약 전에 해당 회사의 규정을 꼭 확인하세요.
Q. 당일 취소하면 반드시 전액을 내야 하나요?
많은 회사가 당일 100%이지만, OTS 렌터카 지토세 공항 영업소·캠핑 렌터 서비스 공업·도와 모터스 판매 삿포로 스폿 3곳은 당일에도 상한이 50%에 그치는 규정이었습니다.
Q. 무료 취소 기간이 가장 긴 회사는 어디인가요?
확인한 범위에서는 TOMO CAMPERS와 셀렉트 캠핑카 하코다테가 ’30일 전까지 무료’로 가장 긴 규정이었습니다.
Q. 결제 방법은 무엇이 가장 많나요?
신용카드만 받는 회사가 37곳 중 9곳으로 가장 많고, 현금도 쓸 수 있는 회사는 12곳 안팎입니다. PayPay 등 전자화폐를 언급한 곳은 2곳뿐이었습니다.
Q. 악천후나 컨디션 불량이어도 취소 수수료가 발생하나요?
일부 회사는 면제·경감 규정을 두고 있지만 모든 회사는 아닙니다. Nomadoya Rentacar·North Camper·치키치키 캠핑카 렌털·Vantrip·GOODLUCK 캠핑카 렌털 등에는 해당 규정이 있지만, 사전 신고나 증명 서류 등의 조건이 붙는 경우가 많으므로 예약할 때 확인하세요.
Q. 공식 사이트에 적힌 내용을 믿을 수 없는 경우도 있나요?
있습니다. 이번 조사에서도 FOX Camper와 다지마 렌털 스테이션 신하코다테호쿠토점은 공식 사이트 안의 여러 페이지에서 취소 규정 기재가 서로 달랐습니다. 페이지에 따라 내용이 다르다면 어느 한쪽을 믿기보다 예약 전에 회사에 직접 전화 등으로 확인하세요.
Q. 45곳 전부의 취소 규정을 알 수 있나요?
아니요. 공식 사이트에서 확인할 수 있었던 곳은 45곳 중 37곳이고, 나머지 8곳은 사이트에 규약 페이지가 없거나, 기술적으로 접속할 수 없거나, 회사의 존속 자체를 확인할 수 없다는 이유로 싣지 않았습니다. 확인하지 못한 회사도 포함해 본문에 분명히 적었으니, 검토 중인 회사가 ‘확인 필요’에 들어 있지 않은지 확인하세요.
